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全国合作伙伴 · 区域联动 · 本地服务
目前已覆盖北京、深圳、杭州、沈阳、哈尔滨等城市，由区域合作伙伴提供本地联动、项目对接与落地支持。
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FAQ
常见问题 · 一次说清
关于试用、采购、部署、服务与生态合作，先帮您把高频问题解释清楚。
如何申请芯明学堂的产品试用？
您可以拨打全国服务热线 0431-85557879。若为商务合作，也可直接联系 131 6680 2269。确认您的角色与需求后，我们将协助开通 14 天免费试用账号。
试用期间提供 1 对 1 顾问陪跑、专属沙箱环境与至少 1 次诊断报告分享。
支持私有化部署吗？数据是否安全？
支持。芯明学堂提供 SaaS、私有化和混合云三种部署方式，已通过等保 2.0 三级与多项行业安全认证。
私有化部署时所有数据、模型与日志均保存在客户机房，平台不外联，可与现有 IDP / SSO / 审计系统无缝集成。
院校与企业的采购流程一般需要多久？
根据项目规模，常见周期为 2–8 周。芯明学堂支持公开招投标、单一来源、邀请招标等多种采购方式，并可提供专业群差距诊断报告作为决策依据。
对于"七天 PoC + 三十天试运行 + 半年期复盘"的客户，平均决策周期约 5 周。
是否提供专业群差距诊断？
提供。每个新接触客户都可免费获取一次诊断服务，包含：
- 专业群对应的岗位图谱样本（行业可定制）
- 课程地图 vs 岗位能力的差距分析
- 2 周内可执行的优化动作清单
渠道与生态合作有什么政策？
我们与集成商、ISV、行业协会、培训机构开展深度合作，按照"金牌 / 银牌 / 战略"三级伙伴体系运营，提供：
- 联合解决方案与认证课程
- 品牌联合宣传与媒体共发
- 按项目分成或长期 SaaS 分成
详情请联系 partner@xinmingjob.com。
现有客户如何获得技术支持？
已签约客户拥有 7×12 专属支持通道：
- 工单系统：响应 SLA < 2 小时
- 客户群与企微：实时沟通
- 每月例会 + 每季复盘 + 半年战略
关键场景支持 5×24 与重大保障，详见服务协议。
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